Telecheck: I successfully wrote a grocery check at *:** a...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Telecheck courants)
~Anonymous:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I successfully wrote a grocery check at *:** a.m. for $**.** then was declined at the exact same store at *:** p.m. $**.**, because of a "code *" I was very embarrassed as it was in front of a student I teach in college. The rep asked what the automated system said. All he could tell me was that there was not enough of a "history" and took my phone number.Then, he said I was good to go. But in the next few days... I should write smaller checks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 10, 2017.