Telecheck: I never actually reached a live person. I trie...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~mk de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~mk
GetHuman:~mk - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~mk:Yup. C'était late at night, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mk une liste de problèmes Telecheck courants)
~mk:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mk sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mk:I never actually reached a live person. I tried * different toll-free customer service numbers and went thru menu after menu with no results. Pushing zero only gave an "I didn't recognize your response" error, and pushing zero multiple times disconnected the call. After about ** minutes of trying, I just gave up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~mk:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mk:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mk:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~mk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mk tirés de son Telecheck problème de service client survenu le octobre 20, 2017.