Team Beachbody: I bought Slim in * with free months Team Beachb...
Un Team Beachbody avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jini de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Jini
GetHuman:~Jini - pouvez-vous dire à nos autres Team Beachbody clients quand votre cas a eu lieu?
~Jini:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Team Beachbody, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Team Beachbody courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jini une liste de problèmes Team Beachbody courants)
~Jini:"Cancel membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jini sur le Team Beachbody service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Team Beachbody de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jini:I bought Slim in * with free months Team Beachbody trial. Noticed this would be continued at ***£*.** per week charged quarterly in advance from my credit card unless I cancelled. I emailed three times, no response. I telephoned, first time and line was so bad I gave up (is this deliberate I wonder as others have mentioned this). I telephoned again, and another really bad line where I just could not hear the customer support guy. He rang me back and it was very slightly better. I was given all the spiel about not cancelling my membership and I simply replied that I don't use it. But I do use the DVDs and am very happy with them. I was finally given a cancellation reference, but I am not convinced that my bank card will not be charged for weekly membership I don't want. Apparently these are non refundable charges if they go through. I will certainly be back writing another review if I am charged.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Team Beachbody. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Team Beachbody?
~Jini:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jini:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Team Beachbody à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jini:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Team Beachbody clients?
~Jini:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Team Beachbody pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jini tirés de son Team Beachbody problème de service client survenu le novembre 16, 2017.