TaxAct: Waited less than * minutes, needed to know how...

Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman ~zr1mama de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~zr1mama

GetHuman:~zr1mama - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?

~zr1mama:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?

~zr1mama:J'ai utilisé le 319-373-3600 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TaxAct sur laquelle j'étais:TaxAct Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~zr1mama une liste de problèmes TaxAct courants)

~zr1mama:"Rejected Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~zr1mama sur le TaxAct service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~zr1mama:Waited less than * minutes, needed to know how to print a form. Took about a minute to verify my identity then it was a breeze from there! thanks for the **

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?

~zr1mama:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~zr1mama:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~zr1mama:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?

~zr1mama:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zr1mama tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

TaxAct

2.03 sur 5 étoiles | 118 avis

TaxAct Avis Numéro de téléphone de TaxAct Toutes les TaxAct coordonnées

L'avis de ~zr1mama TaxAct

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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