TaxAct: The woman couldn't answer my question. Her res...

Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-319049 de novembre 9, 2017

Contexte du cas de GetHuman-319049

GetHuman:GetHuman-319049 - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-319049:Yes. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman-319049:J'ai utilisé le 319-373-3600 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TaxAct sur laquelle j'étais:TaxAct Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-319049 une liste de problèmes TaxAct courants)
GetHuman-319049:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-319049 sur le TaxAct service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-319049:The woman couldn't answer my question. Her response was "I don't know". She couldn't point me in the right direction and just didn't care.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
GetHuman-319049:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-319049:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-319049:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
GetHuman-319049:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-319049 tirés de son TaxAct problème de service client survenu le octobre 30, 2017.

TaxAct

2.03 sur 5 étoiles | 118 avis
TaxAct AvisNuméro de téléphone de TaxActToutes les TaxAct coordonnées

L'avis de GetHuman-319049 TaxAct

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I was offered the choice to pay $*.** to store my return with the...The customer service was outstanding. The first customer service...It was the correct phone number to answer my question, but I was...CINDY, the tax specialist is superb! not only is she mentally*aca...I had many questions and was answered wonderfully by John,Tim, Be...The Customer Service quickly answered my questions, and took care...I called them twice today. The first time, I didn't have to wait...
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