TaxAct: The person asked me a question. I asked him to...
Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-51088 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-51088
GetHuman:GetHuman-51088 - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-51088:Yup. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-51088 une liste de problèmes TaxAct courants)
GetHuman-51088:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-51088 sur le TaxAct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-51088:The person asked me a question. I asked him to repeat because my phone was breaking up and his tone turned to incredibly demeaning. Then he said he sent me an email on how to clear my cache and then told me to have a nice day and hung up on me before finding out whether was not that fixed the issue. It did not. So I'm back on the phone again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
GetHuman-51088:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-51088:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-51088:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
GetHuman-51088:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-51088 tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 5, 2017.