TaxAct: I need answers NOW! been trying to resubmit my...
Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissedoffincali de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~pissedoffincali
GetHuman:~pissedoffincali - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
~pissedoffincali:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissedoffincali une liste de problèmes TaxAct courants)
~pissedoffincali:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissedoffincali sur le TaxAct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissedoffincali:I need answers NOW! been trying to resubmit my State return but can't get past the page where I have to pay more money. It is a RESUBMIT shouldn't have to pay again to resubmit and shouldn't be having this problem not being able to speak to a rep. Been trying all day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
~pissedoffincali:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissedoffincali:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissedoffincali:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
~pissedoffincali:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissedoffincali tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 18, 2017.