TaxAct: I HAVE BEEN WAITIN ON MY RETURN FOR OVER * WEEK...

Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman ~angela askew de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~angela askew

GetHuman:~angela askew - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
~angela askew:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
~angela askew:J'ai utilisé le 319-373-3600 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TaxAct sur laquelle j'étais:TaxAct Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angela askew une liste de problèmes TaxAct courants)
~angela askew:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~angela askew sur le TaxAct service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angela askew:I HAVE BEEN WAITIN ON MY RETURN FOR OVER * WEEKS! I HAVE TRYED CALLING AND IT IS ALWAYS BUSY!!!!! NEVER EVER AGAIN
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
~angela askew:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angela askew:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angela askew:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
~angela askew:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angela askew tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

TaxAct

2.03 sur 5 étoiles | 118 avis
TaxAct AvisNuméro de téléphone de TaxActToutes les TaxAct coordonnées

L'avis de ~angela askew TaxAct

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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I have tried calling: no use. Spent lots of time on hold. I canno...None of these numbers seem to work on Saturdays now. The message...I attempted to access my **** tax program previously started. I...Trying to get a refund for TaxACT because they double payed my ta...Their tax software is great great ITs - the billing dept still...I've been trying to efile for around *** hour and can't get logge...busy non-stop. They tried to double charge me for submitting taxe...
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