Target: I understood the representative fine, but she d...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~msspentyouth de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~msspentyouth
GetHuman:~msspentyouth - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~msspentyouth:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~msspentyouth une liste de problèmes Target courants)
~msspentyouth:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~msspentyouth sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~msspentyouth:I understood the representative fine, but she didn't understand me. The call center I reached was in the Philippines, so there were a few Americanisms and particular cultural references that she couldn't understand. I simply asked to be transferred to someone who'd know more about the issue I was calling about. Additional wait time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~msspentyouth:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~msspentyouth:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~msspentyouth:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~msspentyouth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~msspentyouth tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 17, 2017.