Taco Bell: I ordered a coffee thru the drive thru and rece...
Un Taco Bell avis client de l'utilisateur GetHuman ~timh de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~timh
GetHuman:~timh - pouvez-vous dire à nos autres Taco Bell clients quand votre cas a eu lieu?
~timh:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Taco Bell, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Taco Bell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~timh une liste de problèmes Taco Bell courants)
~timh:"Payment Processing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~timh sur le Taco Bell service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Taco Bell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~timh:I ordered a coffee thru the drive thru and received a coke. I requested a small coffee again. I sure got it this time! Scalding hot coffee was spilled on my left hand, wrist & arm. The drive thru gentleman handed coffee with a loose lid! After him giving my money back I tried driving away to no avail. Arm scalded too badly so I went inside to get ice. I asked to speak to the manager and guess who? Yes, the drive thru guy. He gave me ice and an apology. Just got a call from him today wanting to give me a free meal. I spent $** and most of my afternoon at Kaiser Emergency because of him. Not quite fair...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Taco Bell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Taco Bell?
~timh:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~timh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Taco Bell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~timh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Taco Bell clients?
~timh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Taco Bell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~timh tirés de son Taco Bell problème de service client survenu le novembre 13, 2017.