T-Mobile: Tmobile has been the worst customer care experi...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted une liste de problèmes T-Mobile courants)
~Disgusted:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgusted sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted:Tmobile has been the worst customer care experiences for me in my life. From the start my personal info was screwed up, I was locked out by them as being the controlling party of my acct. When I called to get this matter resolved, not only was I treated rudely but was transfered beyond what any human should experience. Its been over two weeks that ive been trying to resolve one simple matter. They lie and transfer as a way to prevent any form of accountability for their actions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~Disgusted:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~Disgusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.