T-Mobile: Tmobile does unfair practices. They will talk t...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~cruzy de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~cruzy
GetHuman:~cruzy - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~cruzy:Yes. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cruzy une liste de problèmes T-Mobile courants)
~cruzy:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cruzy sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cruzy:Tmobile does unfair practices. They will talk to third party without your consent and give details about your account without consent. They will not even ask for password. They will also ask for your address to other third party. Unfair collection practices....people beware. Customer loyalty is nothing with this company. Stay away....drop calls all the time also.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~cruzy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cruzy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cruzy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~cruzy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cruzy tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le octobre 26, 2017.