T-Mobile: So let me tell yall something about TMOBILE A W...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ashleymccoy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Ashleymccoy
GetHuman:~Ashleymccoy - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Ashleymccoy:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ashleymccoy une liste de problèmes T-Mobile courants)
~Ashleymccoy:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ashleymccoy sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ashleymccoy:So let me tell yall something about TMOBILE A WHILE back I was with family mobile and I had * s*'s with them I bought outright and payed for like * hundred dollars wasn't working out cause they **** not even getting into all that but anyways I go to TMOBILE at tax time I pay them over a thousand dollars because no credit so I pay to start my service and *** each on each phone plus accessories and unlimited data I got a note three it was ***$ and Bens s* which was *** okay well that was awesome right not a month later my charger port goes out because my otterbox screwed with the smart charger putting to much pressure on it I send it in brand new to TMOBILE not even a scratch they call me a week later after I got a refurbished phone which was ******* stupid cause I just payed for a brand new phone and got an old one with issues well turns out my new phone got its screen cracked in transit with ups to TMOBILE I made claims with ups but no answers TMOBILE forced me to pay *** dollars plus
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~Ashleymccoy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ashleymccoy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ashleymccoy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~Ashleymccoy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ashleymccoy tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.