T-Mobile: I've never had such poor customer service and p...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-137320 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-137320
GetHuman:GetHuman-137320 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-137320:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-137320 une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-137320:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-137320 sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-137320:I've never had such poor customer service and product EVER! I purchased a product that was faulty, they made me send it back with no phone for '* days' that turned into ** and the phone was still not working properly. Trying to get this resolved has been TORTURE! They want the phone sent back AGAIN and said I can pay $** for a loaner. No one could tell me anything that is going to make me stay with TMobile. After I get a working phone (IF) I'm switching providers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-137320:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-137320:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-137320:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-137320:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-137320 tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 19, 2017.