T-Mobile (UK): Just want to discuss problem but Cannot help as...

Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-254263 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-254263

GetHuman:GetHuman-254263 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-254263:Yup. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?
GetHuman-254263:J'ai utilisé le 0170 731 5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile (UK) sur laquelle j'étais:T-Mobile (UK) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-254263 une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)
GetHuman-254263:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-254263 sur le T-Mobile (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-254263:Just want to discuss problem but Cannot help as no authority but cannot transfer to Uk where authority can be given
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?
GetHuman-254263:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-254263:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-254263:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?
GetHuman-254263:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-254263 tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

T-Mobile (UK)

2.32 sur 5 étoiles | 132 avis
T-Mobile (UK) AvisNuméro de téléphone de T-Mobile (UK)Toutes les T-Mobile (UK) coordonnées

L'avis de GetHuman-254263 T-Mobile (UK)

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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after eventuely getting through, put on hold for ** mins then got...Impossible to speak to anyone, automated service not responding t...Called from a Virgin Mobile phone. More fool me. Took ages to get...Called @ **:** to report my phone is missing & message to say you...T-mobile is now part of EE and this number does NOT directly cont...I spoke to Ross, an absolute star, very quick and helpful.T mobil...Took ** mins to tell me they owed me *£*** which I told them with...
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