T-Mobile (UK): Called @ **:** to report my phone is missing...

Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Harvi de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~Harvi

GetHuman:~Harvi - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Harvi:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?
~Harvi:J'ai utilisé le 0170 731 5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile (UK) sur laquelle j'étais:T-Mobile (UK) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Harvi une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)
~Harvi:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Harvi sur le T-Mobile (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Harvi:Called @ **:** to report my phone is missing & message to say you are closed until *am. What happens now if it is stollen & someone is running up a bill.? I have followed the process of reporting it so now what?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?
~Harvi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Harvi:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Harvi:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?
~Harvi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Harvi tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

T-Mobile (UK)

2.32 sur 5 étoiles | 132 avis
T-Mobile (UK) AvisNuméro de téléphone de T-Mobile (UK)Toutes les T-Mobile (UK) coordonnées

L'avis de ~Harvi T-Mobile (UK)

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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