Synchrony Bank: they transferred us to the Sams Club credit car...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-163361 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-163361
GetHuman:GetHuman-163361 - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-163361:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-163361 une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
GetHuman-163361:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-163361 sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-163361:they transferred us to the Sams Club credit card department. It was about ** minutes to try to resolve concerns over an account my husband did not have yet we received a letter stating a balance was transferred from Sams Club Discover to Sams Club Master Card. Some minor communication issues with foreign representative on phone. Took three times to get an answer to the same question. Issue was finally confirmed and we were assured that there was no credit card attached to my husband's social security number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
GetHuman-163361:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-163361:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-163361:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
GetHuman-163361:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-163361 tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 19, 2017.