Synchrony Bank is the most disfunctional organi...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~CBarnes de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~CBarnes
GetHuman:~CBarnes - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~CBarnes:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CBarnes une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~CBarnes:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CBarnes sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CBarnes:Synchrony Bank is the most disfunctional organization I've dealt with in years. The call centers are in India and have no latitude in dealing with customer service. I made a payment on a credit card and the fools do not know how to confirm payments have cleared a banking system for payment. This payment was made through PayPal and they will not accept the PP payment! The stupidity of the individuals involved is UNBELIEVABLE! If I can ever get clear from this system, I will do everything I can to get this organization bankrupt. This is the most unprofessional organization I have ever dealt with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~CBarnes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CBarnes:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CBarnes:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~CBarnes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CBarnes tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 16, 2017.