Subway: HORRIBLE!!! God awful experience. If I could gi...
Un Subway avis client de l'utilisateur GetHuman ~mblaque de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~mblaque
GetHuman:~mblaque - pouvez-vous dire à nos autres Subway clients quand votre cas a eu lieu?
~mblaque:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Subway, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Subway courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mblaque une liste de problèmes Subway courants)
~mblaque:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mblaque sur le Subway service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Subway de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mblaque:HORRIBLE!!! God awful experience. If I could give a -* I would!!! *My son & I went in tonight to get subs, my son is bi-racial. There was a man in the lobby with a baby he was standing with the employee who made my food. They looked at us as if we were interrupting them. They kept starring at us as if they didn't want us there. We went to the counter where the employee a **-** yr old woman. She asked what we wanted. She was very direct no kindness, not friendly & continued to act like she didn't want us there. The man she was with went to a booth & sat down & continued to stare as if he were angry or disliked us being there. The woman took our order abruptly. as we were leaving she followed us out & quickly lit a cigarette still looking at us rudely, as did the man still sitting inside. When we left I called back to see if I could speak to a manager. A man answered. He identified himself as an employee. I began to tell him about our experience. I told him I hadn't seen him there & aske
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Subway. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Subway?
~mblaque:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mblaque:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Subway à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mblaque:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Subway clients?
~mblaque:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Subway pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mblaque tirés de son Subway problème de service client survenu le novembre 16, 2017.