Stream Energy: This is the most incompetent group of morons I...
Un Stream Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~luidominguez de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~luidominguez
GetHuman:~luidominguez - pouvez-vous dire à nos autres Stream Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~luidominguez:Sure. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Stream Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Stream Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~luidominguez une liste de problèmes Stream Energy courants)
~luidominguez:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~luidominguez sur le Stream Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Stream Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~luidominguez:This is the most incompetent group of morons I have ever had to communicate with. No one knows what they are doing in this company. I was escalated to a manager and then a managers manager and they I was "accidentally" hung up on after I made a valid point that couldn't be answered. STAY AWAY, SERVICE IS TERRIBLE AND THAT IS THE MOST IMPORTANT THING PEOPLE LOOK FOR.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Stream Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Stream Energy?
~luidominguez:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~luidominguez:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Stream Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~luidominguez:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Stream Energy clients?
~luidominguez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Stream Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~luidominguez tirés de son Stream Energy problème de service client survenu le octobre 31, 2017.