Straight Talk: Was disconnected from chat twice and problem no...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~sara de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~sara
GetHuman:~sara - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~sara:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sara une liste de problèmes Straight Talk courants)
~sara:"SIM Card Transfer" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sara sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sara:Was disconnected from chat twice and problem no where near solved..there was no inactivity on my end..i responded as soon as they did..absolutely horrible service. last person i got tried * things and then said they couldnt help me call the **** * and automatically disconnected the chat. It is terrible chat etiquette to do that..it is the same as hanging up on a customer while they are in mid-sentence. Useless service...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~sara:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sara:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sara:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~sara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sara tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 21, 2017.