Straight Talk: It is awful to have to spend so much time tryin...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~klps57 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~klps57
GetHuman:~klps57 - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~klps57:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~klps57 une liste de problèmes Straight Talk courants)
~klps57:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~klps57 sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~klps57:It is awful to have to spend so much time trying to conduct simple business. I tried calling straight talk directly and could not get a representative on the line. When I finally got a customer service representative on the line, her English was terrible and she was very difficult to understand. I am angry with myself for being so short with her but by the time I corrected several errors and repeated myself several times I was definitely less than pleasant. Awful service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~klps57:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~klps57:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~klps57:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~klps57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~klps57 tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 21, 2017.