Straight Talk: DO NOT, DO NOT, DO NOT Start service with Strai...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~StraightTalk Hater de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~StraightTalk Hater
GetHuman:~StraightTalk Hater - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~StraightTalk Hater:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~StraightTalk Hater une liste de problèmes Straight Talk courants)
~StraightTalk Hater:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~StraightTalk Hater sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~StraightTalk Hater:DO NOT, DO NOT, DO NOT Start service with StraightTalk. Horrible, Horrible, Horrible Customer Service. Hours on the phone with some rep in India that you can barely understand, and if they can't fix your issue, they cut you off. No call back, nothing. If you want your issue fixed, you have to call back and go through the whole process again. After a predetermined amount of time, they will tell you that since it has taken so long, they are going to transfer you to a supervisor, but guess what...there is never a supervisor available!!! So the same rep that has no clue is going to "continue to help you". Help with what??? They are clueless to help if the problem is not in their script. Save your sanity and stay away from StraightTalk!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~StraightTalk Hater:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~StraightTalk Hater:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~StraightTalk Hater:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~StraightTalk Hater:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~StraightTalk Hater tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 19, 2017.