Stein Mart: * employees could not tell me the price of the...
Un Stein Mart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan Rita de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Susan Rita
GetHuman:~Susan Rita - pouvez-vous dire à nos autres Stein Mart clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan Rita:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Stein Mart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Stein Mart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan Rita une liste de problèmes Stein Mart courants)
~Susan Rita:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Susan Rita sur le Stein Mart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Stein Mart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan Rita:* employees could not tell me the price of the shoes I wanted to buy. They could only say it was **% off and another **% off. It took awhile for a third employee to find the price and then the first employee told me it, so I bought the shoes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Stein Mart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Stein Mart?
~Susan Rita:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan Rita:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Stein Mart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan Rita:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Stein Mart clients?
~Susan Rita:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Stein Mart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan Rita tirés de son Stein Mart problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
Stein Mart
1.00 sur 5 étoiles | 11 avis
L'avis de ~Susan Rita Stein Mart
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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