State Farm: called this number and ********** and waited...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~KANSASOKIE de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~KANSASOKIE
GetHuman:~KANSASOKIE - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~KANSASOKIE:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KANSASOKIE une liste de problèmes State Farm courants)
~KANSASOKIE:"Cancel or Change Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KANSASOKIE sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KANSASOKIE:called this number and ********** and waited ** minutes. I have had this insurance for ** years and have ** vehicles that are insured but if I cant get any one I will change insurance. The reason I am calling is to get a new agent because they are moving ours out of town where I cAN TALK TO A HUMAN. MANY PEOPLE ARE SWITCHING INSURANCE TO THE INSURANCE COMPANY THAT HAS AN AGENT IN TOWN FOR THIS REASON *ANSWER THE PHONE)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~KANSASOKIE:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KANSASOKIE:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KANSASOKIE:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~KANSASOKIE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KANSASOKIE tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 13, 2017.