Starbucks: I was staying at the Marriott hotel for a few d...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bella de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Bella
GetHuman:~Bella - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~Bella:Yes I can. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bella une liste de problèmes Starbucks courants)
~Bella:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bella sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bella:I was staying at the Marriott hotel for a few days and frequently visit the Starbucks located downstairs in the hotel. Though every time was pleasant, Wednesday trip was amazing. I met a young lady by the name of Jaice who was great the beginning to the end. Her customer service skills where beyond comparisons. I am writing because I wanted to say goodbye and thank her for my amazing experience. I am glad Starbucks takes pride in who they hire.. I will be returning back to Philadelphia in a few months and hope to see her there...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~Bella:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bella:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bella:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~Bella:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bella tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 9, 2017.