StarTex Power: They never did answer phone. I hung up. Online...
Un StarTex Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bert de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Bert
GetHuman:~Bert - pouvez-vous dire à nos autres StarTex Power clients quand votre cas a eu lieu?
~Bert:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté StarTex Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients StarTex Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bert une liste de problèmes StarTex Power courants)
~Bert:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bert sur le StarTex Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients StarTex Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bert:They never did answer phone. I hung up. Online chat doesn't work. Called Constellation, no help. They have overcharged me $****. this month. Bill should be around $**. I'm ready to file a PUC complaint.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant StarTex Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème StarTex Power?
~Bert:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bert:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de StarTex Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bert:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres StarTex Power clients?
~Bert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour StarTex Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bert tirés de son StarTex Power problème de service client survenu le novembre 11, 2017.