Stamps.com: I was trying to cancel my account, I am billed...
Un Stamps.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~MamaZ50 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~MamaZ50
GetHuman:~MamaZ50 - pouvez-vous dire à nos autres Stamps.com clients quand votre cas a eu lieu?
~MamaZ50:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Stamps.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Stamps.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MamaZ50 une liste de problèmes Stamps.com courants)
~MamaZ50:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MamaZ50 sur le Stamps.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Stamps.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MamaZ50:I was trying to cancel my account, I am billed every month **.** and I don't use this service. The representative would not cancel the account or give my money back. I was dropped to a *.** account and told if I still want to cancel I have to call back in August.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Stamps.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Stamps.com?
~MamaZ50:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MamaZ50:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Stamps.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MamaZ50:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Stamps.com clients?
~MamaZ50:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Stamps.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MamaZ50 tirés de son Stamps.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.