St. Louis Post-Dispatch: Our paper is not delivered by anyone directly a...
Un St. Louis Post-Dispatch avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - pouvez-vous dire à nos autres St. Louis Post-Dispatch clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté St. Louis Post-Dispatch, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients St. Louis Post-Dispatch courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated une liste de problèmes St. Louis Post-Dispatch courants)
~Frustrated:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated sur le St. Louis Post-Dispatch service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients St. Louis Post-Dispatch de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated:Our paper is not delivered by anyone directly affiliated with the STLPD. It is handled by a distributor*contractor in Southern Illinois. All I wanted was the phone number of the fellow in Marion IL that distributes the paper in Carbondale. I got absolutely NO responsive answer from * separate representatives. I believed them when they said they had no idea how to address my concern. They said they'd put a stop order on delivery. How can they do that when they don't know the identity*phone number of the person delivering Post Dispatches in Carbondale?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant St. Louis Post-Dispatch. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème St. Louis Post-Dispatch?
~Frustrated:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de St. Louis Post-Dispatch à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres St. Louis Post-Dispatch clients?
~Frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour St. Louis Post-Dispatch pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated tirés de son St. Louis Post-Dispatch problème de service client survenu le novembre 22, 2017.