SquareTrade: When my tablet died and I needed a replacement...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~Darhk de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Darhk
GetHuman:~Darhk - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~Darhk:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Darhk une liste de problèmes SquareTrade courants)
~Darhk:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Darhk sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Darhk:When my tablet died and I needed a replacement, they helped me right away even though it was supposed to be covered by the manufactuer. Awesome customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~Darhk:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Darhk:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Darhk:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~Darhk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Darhk tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 16, 2017.