SquareTrade: I had a gentleman by the name of Cyrus handle m...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~PJPJ de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~PJPJ
GetHuman:~PJPJ - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~PJPJ:Yes. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PJPJ une liste de problèmes SquareTrade courants)
~PJPJ:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PJPJ sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PJPJ:I had a gentleman by the name of Cyrus handle my claim and he assured me no worries my problem would be taken care of. I felt as though he was a very personable individual and was even concerned with how I was doing as he took the time to ask. I explained to him that I have * heart stents and he seemed so compassionate about my medical situation. Cyrus put me on hold for a few minutes and then came back and told me my item was covered and he would be sending me a prepaid shipping label and I could expect my check in *-** days. The whole procedure was extremely painless and I will recommend Square Trade to all my friends and family.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~PJPJ:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PJPJ:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PJPJ:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~PJPJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PJPJ tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 20, 2017.