SquareTrade: I bought a used robotic vacuum through eBay and...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~htmagic de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~htmagic
GetHuman:~htmagic - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~htmagic:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~htmagic une liste de problèmes SquareTrade courants)
~htmagic:"Issue with a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~htmagic sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~htmagic:I bought a used robotic vacuum through eBay and a SquareTrade warranty for used eBay items. Even though the vacuum didn't last very long, I'm glad I purchased a Square Trade warranty.**The gentleman was very professional and got right to the point. He was quite helpful in servicing my claim. He stated that SquareTrade would just pay me out and suggested a timeframe in which that would happen. I got reimbursed within * days of the claim. For any electronic item or appliance, I will purchase a SquareTrade warranty. I am a repeat customer and have been quite pleased with the company and their service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~htmagic:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~htmagic:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~htmagic:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~htmagic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~htmagic tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 19, 2017.