SquareTrade: AMAZING CUSTOMER SERVICE!! I filed a claim onli...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~Raj de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Raj
GetHuman:~Raj - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~Raj:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Raj une liste de problèmes SquareTrade courants)
~Raj:"Issue with a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Raj sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Raj:AMAZING CUSTOMER SERVICE!! I filed a claim online - a detailed email with claim number and further instructions was sent. Once I sent the receipt my claim was approved and once I dropped the package at FedEx - once they scanned the shipping label I got an email from SquareTrade with my Amazon gift card - WOW that was amazing. I am now getting SquareTrade warranty for all my purchase and also having my friends do it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~Raj:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Raj:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Raj:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~Raj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Raj tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 24, 2017.