Square: All I got was an auto machine telling me to go...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~billy 2965 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~billy 2965
GetHuman:~billy 2965 - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~billy 2965:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~billy 2965 une liste de problèmes Square courants)
~billy 2965:"Disabled Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~billy 2965 sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~billy 2965:All I got was an auto machine telling me to go to the website! The "If you know your party's extension..." doens't work and you cannot press "*"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~billy 2965:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~billy 2965:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~billy 2965:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~billy 2965:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~billy 2965 tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 9, 2017.