Square: A computer answered requesting a 'customer code...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~1spunkychick de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~1spunkychick
GetHuman:~1spunkychick - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~1spunkychick:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~1spunkychick une liste de problèmes Square courants)
~1spunkychick:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~1spunkychick sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~1spunkychick:A computer answered requesting a 'customer code' which I do not have, so I was unable to speak with anyone human. No help at all!!!! It is after *pm on a friday, I have been double charged and it is going to overdraw my account. Thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~1spunkychick:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~1spunkychick:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~1spunkychick:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~1spunkychick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~1spunkychick tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 20, 2017.