Sprint: it is ridiculous that you cannot get a live per...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-339083 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-339083
GetHuman:GetHuman-339083 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-339083:Yup. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-339083 une liste de problèmes Sprint courants)
GetHuman-339083:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-339083 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-339083:it is ridiculous that you cannot get a live person to speak to and that you have to hold this long and if you press * to continue to hold you are hung up on. *x for me. The service alone makes me want to drop my service. For such a large company your service really *****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
GetHuman-339083:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-339083:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-339083:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
GetHuman-339083:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-339083 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 21, 2017.