Sprint: aAll I wanted was to get a quote for a resident...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~tuesdee de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~tuesdee
GetHuman:~tuesdee - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~tuesdee:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tuesdee une liste de problèmes Sprint courants)
~tuesdee:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tuesdee sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tuesdee:aAll I wanted was to get a quote for a residential home phone!she wouldn't 'listen' kept trying to sell me a device or a cell phone.she said she had to run my credit first.then she said I to buy a device **.** I ask to talk to a supervisor she said the supervisor was busy! then she said the service would be **.**a month if my credit was ok never told me what in was in detail
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~tuesdee:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tuesdee:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tuesdee:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~tuesdee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tuesdee tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 19, 2017.