Sprint: Techincal support was terrible guy was rude and...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy customer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy customer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy customer une liste de problèmes Sprint courants)
~Unhappy customer:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy customer sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy customer:Techincal support was terrible guy was rude and did not even try to help solve problem. Very unacceptable customer service then he hung up on me the customer. Terrible service from him needs to be fired!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Unhappy customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Unhappy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy customer tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 14, 2017.