Sprint: Spoke to mr Javier about wife phone .Take batte...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~L in de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~L in
GetHuman:~L in - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~L in:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~L in une liste de problèmes Sprint courants)
~L in:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~L in sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~L in:Spoke to mr Javier about wife phone .Take battery out spins it on table says its bad.The slim card is bad too. Ican buy new a Battery Plus and chip a best buy .So I go and get what he says ,because I did not wont to buy a new phone that he wanted to sell me.Whent back to store with phone new parts in it still doing same thing.Manger Becky comes up and says I will take it apart and see what problem is .Takes it apart and says water damage,I said to her why didnt Mr Jauier get off his butt and do this the first time I was here .So then Ms Becky say ,s it could be moister,I sayed then phone dosent have proper seal, then she gos on to say it could of been droped in watter,it could of been this and that But you can get a nother phone if you pay a ***,** dectible. the phone isnt worth a ***,** dollars May I should buy a ***,** dollar phone like they wanted my wife and I to buy.Were in our **s do you thint we realy need that type of phone you f----ing idots.Belive me when contract is up *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~L in:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~L in:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~L in:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~L in:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~L in tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 24, 2017.