Sprint: I tried paying my cousins phone bill i had to t...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~melinda de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~melinda
GetHuman:~melinda - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~melinda:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~melinda une liste de problèmes Sprint courants)
~melinda:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~melinda sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~melinda:I tried paying my cousins phone bill i had to talk to * differrent people and gave my credit card and the man said i will have to place you on hold he never came back and then a woman came on the line and i explained it to her and she said a payment has not been made,i will never be a sprint customer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~melinda:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~melinda:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~melinda:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~melinda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~melinda tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 19, 2017.