Sprint: I have had * telephone conversations with Sprin...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Problemsolver de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Problemsolver
GetHuman:~Problemsolver - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Problemsolver:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Problemsolver une liste de problèmes Sprint courants)
~Problemsolver:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Problemsolver sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Problemsolver:I have had * telephone conversations with Sprint Customer Service over the last * weeks. Not one time has a Manager called me back to resolve the issue. The problem is still not resolved and I must find someone who is a Vice President of Customer Service to see how we can correct this small issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Problemsolver:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Problemsolver:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Problemsolver:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Problemsolver:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Problemsolver tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 15, 2017.