Sprint: Good luck getting anyone to help you when you c...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~GOODLUCK de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~GOODLUCK
GetHuman:~GOODLUCK - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~GOODLUCK:Yes I can. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GOODLUCK une liste de problèmes Sprint courants)
~GOODLUCK:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GOODLUCK sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GOODLUCK:Good luck getting anyone to help you when you call. Even when I get lucky enough to get someone who I can understand (they can't speak English)... They still can't help. Refer you to store only to get referred to another store. Ridiculous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~GOODLUCK:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GOODLUCK:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GOODLUCK:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~GOODLUCK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GOODLUCK tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 18, 2017.