Spirit Air: had to listen to recorded menu a couple of time...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~cmanni de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~cmanni
GetHuman:~cmanni - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~cmanni:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cmanni une liste de problèmes Spirit Air courants)
~cmanni:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cmanni sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cmanni:had to listen to recorded menu a couple of times and no option to talk to an agent. Then was disconnected by spirit. Is spirit trying to get out of the airline business? Cutsomer friendly is not this com*pany. Wake up spirit, you are on your way out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~cmanni:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cmanni:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cmanni:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~cmanni:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cmanni tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 16, 2017.