Spirit Air: This is the worst airline I have ever delt with...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jeff de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Jeff
GetHuman:~Jeff - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Jeff:Yeah. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jeff une liste de problèmes Spirit Air courants)
~Jeff:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jeff sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jeff:This is the worst airline I have ever delt with, and I fly all the time. Checked my wife and son in took extra money for their bags, including carryons and the flight left the gate ** minutes early with more people * to ** people that had alos checked in standing at the gate. Spirit would not put them on the next flight without charging all of the customers a change fee. The bags are now missing. Spirit does not know if the bags are on the flight or in the airport. Worst customer sevice I have ever seen in fifty years of flying!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~Jeff:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jeff:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jeff:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~Jeff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jeff tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 2, 2017.