Spirit Air: Spirit appears to be a new business model I sup...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed beyond limit de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed beyond limit
GetHuman:~Annoyed beyond limit - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed beyond limit:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed beyond limit une liste de problèmes Spirit Air courants)
~Annoyed beyond limit:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annoyed beyond limit sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed beyond limit:Spirit appears to be a new business model I suppose. Discount the price below the industry average, discount the customer service, eliminate live help, annoy the **** of your customers, and enjoy watching your business thrive and stock price go up, meanwhile keep smiling all the way to bank. What a concept. I canceled my reservation a week ago, and they still have not credited my account and there is no way to find out when and if they are going to do it. This is simply outrageous. And no one is listening, of course. This is spirit! When you dial their "secret service" number you hear the routine "This call maybe monitored for quality service!" message!!! How ridiculous, they are monitoring the quality of their own pre-recorded messages!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~Annoyed beyond limit:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed beyond limit:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed beyond limit:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~Annoyed beyond limit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed beyond limit tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 12, 2017.