Spirit Air: Rep (in Banglor) was very difficult to understa...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~FuriousFlyer de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~FuriousFlyer
GetHuman:~FuriousFlyer - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~FuriousFlyer:Yes. C'était late at night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FuriousFlyer une liste de problèmes Spirit Air courants)
~FuriousFlyer:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FuriousFlyer sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FuriousFlyer:Rep (in Banglor) was very difficult to understand, but repeatedly refused to let me speak to someone else!! Website shows one price for baggage, but inputs another (much higher)price. I have no idea what the rep told me about this, he just kept wanting my reservation number, even though I repeatedly told him I hadn't been able to make one because of this price discrepancy!! I need THIS flight because friends are on it, but I will NEVER fly Spirit again!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~FuriousFlyer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FuriousFlyer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FuriousFlyer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~FuriousFlyer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FuriousFlyer tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le octobre 24, 2017.