First time I called Spirit Air phone number, he...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Louise de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Louise
GetHuman:~Louise - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Louise :Yes I can. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Louise une liste de problèmes Spirit Air courants)
~Louise :"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Louise sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Louise :First time I called Spirit Air phone number, held for ** minutes no one ever picked up. First impression horrible. Second hold time was ** minutes next day to find out we were billed for * out of the * things we tried to do. Really needed customer service stemming back to our first hold time. We hastily did a huge error by re-joining the $* Fare for a *nd time due to the recording on the phone. We were trying to purchase our airline tickets as well at a good price. ($* Fare Price) Reason for writing this is so the public doesn't do what we did. We in fact got no e-mail in which we did include our email that night to confirm or welcome us. (Thought that was odd) We never put in an account number to pay. Honestly though nothing when through. We did find out the following morning after holding ** minutes for an representative that the Airline Tickets never went through but the $* Fare did. Things do get better its free with the Spirit Credit Card, that's what should be on the hold recor
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~Louise :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Louise :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Louise :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~Louise :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Louise tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le octobre 30, 2017.