Spirit Air: Couldn't complete a * ticket booking because of...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~jpd de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~jpd
GetHuman:~jpd - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~jpd:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jpd une liste de problèmes Spirit Air courants)
~jpd:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jpd sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jpd:Couldn't complete a * ticket booking because of impossibility of signing in ,necessary for completion of reservation. Finally got thru to a human who could not solve the problem either , but she completed the booking for me ,at an extra cost of $** and passed me on to your computer people who told me how to reset the password . It did not work but they were gone. I gave up. The reservation site is a complete disaster Have no idea how to complete the bookingof luggage'seats'chec in etc. I hope the plane is there when I turn up at the airport.! I hope the pilot knows how to fly the plane.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~jpd:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jpd:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jpd:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~jpd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jpd tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 15, 2017.