Southwest Airlines: Impossible to get through to "human being"!*Can...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-362587 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-362587
GetHuman:GetHuman-362587 - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-362587:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-362587 une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
GetHuman-362587:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-362587 sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-362587:Impossible to get through to "human being"!*Can't reach Customer Relations. Not given prompt to leave my cell phone * and have SW call me back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
GetHuman-362587:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-362587:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-362587:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
GetHuman-362587:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-362587 tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 13, 2017.