Southern Living Magazine: Your customer service is the worst I have ever...
Un Southern Living Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ellen de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Ellen
GetHuman:~Ellen - pouvez-vous dire à nos autres Southern Living Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~Ellen:Yeah. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern Living Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern Living Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ellen une liste de problèmes Southern Living Magazine courants)
~Ellen:"None of those really matches why I wanted to call Southern Living Magazine that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ellen sur le Southern Living Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern Living Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ellen:Your customer service is the worst I have ever seen or had to deal with. A company as big as this one is should have someone to answer questions and not be rude. I can not believe that you allow this to go on. Do you ever read the comments it seems there are numerous problems with the billing and after talking to you customer no service person today I do understand why. This is the best way to not have customers I know I am finished with you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern Living Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern Living Magazine?
~Ellen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ellen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern Living Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ellen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern Living Magazine clients?
~Ellen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern Living Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ellen tirés de son Southern Living Magazine problème de service client survenu le novembre 2, 2017.